تسجيل الدخول
سياسة الضمان والإستبدال والإسترجاع
أولاً: إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في التجهيز، ويُرجع كامل المبلغ خلال 3 أيام عمل.
بعد البدء في التجهيز لا يمكن الإلغاء.
ثانياً: المنتجات المخصصة بالصور
طباعة الصور — الصور المغناطيسية — صور الملصقات — ألبوم ميدالية المفاتيح
بسبب طبيعة المنتج المخصص، لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد الطباعة.
استثناء: في حال وجود عيب في جودة الطباعة أو خطأ من فريقنا — يُستبدل المنتج مجاناً.
ثالثاً: الألبومات بدون طباعة
يُقبل الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرطين:
المنتج بحالته الأصلية دون فتح أو استخدام
يتحمل العميل تكلفة الشحن العكسي (28 ريالاً)
رابعاً: الألبومات مع طباعة مركبة
لا يُقبل الاسترجاع بعد تركيب الصور.
خامساً: عيوب التصنيع
في حال وصول المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي:
تواصلي معنا خلال 24 ساعة من الاستلام
أرسلي صور للمنتج عبر واتساب
سنستبدله فوراً بدون أي تكلفة
مدة استرجاع المبلغ
يُرجع المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج.
للتواصل بخصوص الاسترجاع: واتساب 966580441620
التوصيل لجميع مدن المملكة العربية السعودية خلال 7-10 أيام عمل.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
